Como podemos ajudar?
Nossa equipe de suporte está pronta para resolver qualquer questão.
Produtos Digitais
Problemas com acesso, download ou licenças? Resolvemos a maioria dos casos em menos de 2 horas.
- Reenvio de acesso imediato
- Tutoriais de instalação
- Suporte técnico especializado
Rastreio e Envio
Dúvidas sobre entrega, trocas ou devoluções de produtos físicos? Estamos aqui para garantir que seu pedido chegue perfeito.
- Rastreamento em tempo real
- Política de troca facilitada
- Seguro contra extravio
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como recebo meu código de rastreio?
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código automaticamente por e-mail e poderá vê-lo em "Meus Pedidos".
Qual o prazo de reembolso?
Para produtos digitais não acessados, o reembolso é em até 7 dias. Para físicos, 7 dias após o recebimento (conforme CDC).
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, enviamos produtos físicos via Correios e Transportadoras para todo o território nacional com seguro.